AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

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1. Datos Recabados

Recabamos datos de identificación (nombre completo, identificación oficial), datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), datos de facturación (RFC, domicilio fiscal) y datos financieros de tarjetas bancarias únicamente en calidad de garantía o cobro de servicios contratados.

1.2. Finalidad del Uso de Datos

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:

Procesamiento, validación y confirmación de sus reservas de hospedaje.

Registro de huéspedes, controles de seguridad y cumplimiento de protocolos de protección civil.

Emisión de comprobantes fiscales y cobro de servicios.

Atención de solicitudes especiales y personalización de su estancia.

1.3. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo oficial del hotel o presentarla directamente en el área administrativa de la recepción del hotel.

 2. POLÍTICA DE COOKIES

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2.2. Tipos de Cookies que Utilizábamos

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2.3. Cómo Deshabilitar las Cookies

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